Dichiarazione sulla privacy

1. A proposito di questa dichiarazione sulla privacy


1.1. Questa è la Dichiarazione sulla Privacy (la "Dichiarazione") di il ciclo, 65 rue de parcay, 37100, Tours, Francia ("Il ciclo", "noi", "ci", "nostro"). Il ciclo è il titolare del trattamento ai fini della Dichiarazione.


1.2. La Dichiarazione, insieme alle nostre Condizioni d'uso, stabilisce le basi sulle quali tratteremo tutti i dati personali ottenuti in relazione all'uso o all'interazione dell'utente con questo sito web o con qualsiasi altra presenza online da noi gestita, incluse le nostre presenze e applicazioni sui social media (insieme denominate "Sito web"). Per ulteriori informazioni sull'uso di cookie, pixel e plug-in sociali, consultare la nostra Dichiarazione su cookie, pixel e plug-in sociali .


1.3. Pubblicheremo le modifiche apportate alla Dichiarazione su questo sito web o ve le comunicheremo via e-mail.


1.4. L'attuale dichiarazione è in vigore dal 1° giugno 2020.


2. Quali dati personali raccogliamo su di voi?


2.1. Raccogliamo i dati personali che ci fornite, ad esempio compilando un modulo di contatto, registrandovi per un account, utilizzando funzioni interattive, abbonandovi a un servizio, partecipando a una promozione di marketing, ordinando un prodotto o un servizio, richiedendo informazioni e/o materiali o partecipando a sondaggi. Tali dati personali possono consistere in :


2.1.1. informazioni di contatto (ad es. nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di cellulare o altro numero di telefono) ;


2.1.2. informazioni sugli acquisti e sulle transazioni;


2.1.3. informazioni sul pagamento (come il numero della carta di pagamento, la data di scadenza, il numero di autorizzazione o il codice di sicurezza, l'indirizzo di consegna e di fatturazione);


2.1.4. informazioni sul servizio clienti (come richieste di assistenza clienti, commenti e cronologia delle riparazioni);


2.1.5. un nome utente e una password;


2.1.6. informazioni sui vostri interessi personali o professionali, data di nascita, stato civile, dati demografici, esperienze con i nostri prodotti e preferenze di contatto;


2.1.7. fotografie, commenti e altri contenuti forniti dall'utente;


2.1.8. informazioni di contatto fornite su amici o altre persone che vorreste che contattassimo; e


2.1.9. informazioni che possiamo ottenere dai nostri fornitori di servizi terzi.


2.2. Raccogliamo metadati, inclusi dettagli sulle vostre visite al Sito Web, come dati sul traffico, dati sulla posizione, indirizzo IP, informazioni sul browser, dati sulla sessione, preferenze, impostazioni, weblog e altri dati di comunicazione, che monitoriamo durante la vostra interazione con il Sito Web.


3. Su quali basi trattiamo i vostri dati personali?


3.1 Trattiamo i Suoi dati personali per le finalità dichiarate o palesi al momento della raccolta e


3.1.1. a cui avete acconsentito, ad esempio spuntando una casella; oppure


3.1.2. per i quali siamo obbligati dalla legge applicabile, ad esempio a rispettare i requisiti di conservazione dei dati per i dati rilevanti ai fini della rendicontazione finanziaria; oppure


3.1.3. che sono necessari per l'esecuzione di un contratto, ad esempio quando si ordinano articoli; o


3.1.4. per i quali ci affidiamo ad altri interessi legittimi, tra cui :


la raccolta di informazioni sul mercato, la promozione di prodotti e servizi, la comunicazione con voi e la fornitura di offerte su misura per voi;

fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi;

gestire le relazioni con i consumatori, i clienti, i fornitori e altri, condividere le informazioni con gli stakeholder interni, implementare le procedure di sicurezza, pianificare e assegnare risorse e budget;

monitorare, rilevare e proteggere l'organizzazione, i suoi sistemi, le reti, le infrastrutture, i computer, le informazioni, la proprietà intellettuale e altri diritti contro intrusioni dannose, accesso non autorizzato, divulgazione e acquisizione di informazioni, dati e violazioni di sistema, hacking, spionaggio industriale e attacchi informatici;

la protezione e lo sviluppo di standard di settore; la condivisione di informazioni su individui o preoccupazioni che possono avere un impatto negativo o dannoso; e l'osservanza delle migliori pratiche del settore; oppure conformità agli standard del settore, ai requisiti normativi e ad altri requisiti relativi alla prevenzione delle frodi e all'antiriciclaggio.


4. Per quali scopi trattiamo i vostri dati personali?


4.1. Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:


4.1.1. Se compilate un modulo di contatto con il vostro nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, preferenze, ecc., utilizziamo i vostri dati per rispondere alle vostre domande, per inviarvi informazioni o per eseguire altri compiti su vostra richiesta.


4.1.2. Se aprite un conto presso di noi, elaboriamo i dati necessari per aprire il conto, come il vostro nome, indirizzo, indirizzo e-mail, password, foto del profilo, dati del conto di terzi (ad es. se vi registrate tramite il vostro conto Facebook), ecc.


4.1.3. Se utilizzate le nostre funzioni interattive, elaboriamo i dati necessari per l'utilizzo di queste funzioni e ne gestiamo l'utilizzo.


4.1.4. Se sei un cliente esistente, possiamo inviarti pubblicità sui nostri prodotti e servizi utilizzando, ad esempio, il tuo nome e l'indirizzo postale.


4.1.5. Se vi abbonate a un servizio come la nostra newsletter fornendoci il vostro indirizzo e-mail e il vostro nome, utilizziamo questi dati per inviarvi la nostra newsletter.


4.1.6. Se partecipate a una promozione di marketing, utilizziamo i dati che vi chiediamo per consentire la vostra partecipazione, ad esempio, per gestire il vostro invito a un evento o per determinare e contattare il vincitore di un concorso.


4.1.7 Se ordinate un prodotto, materiale o servizio, dobbiamo essere in possesso ed elaborare i dati necessari per evadere il vostro ordine, come il vostro nome, numero di telefono, indirizzo di consegna, informazioni sulla carta di credito, indirizzo e-mail, etc., ad esempio per confermare l'ordine, elaborare il pagamento, controllare la solvibilità, consegnare gli articoli ordinati e contattarvi per la consegna.


4.1.8. Se rispondete a uno dei nostri sondaggi e ci fornite dati personali come il vostro nome, l'età, l'occupazione ecc., utilizziamo questi dati per analizzare i risultati del sondaggio e trarre conclusioni.


4.1.9. Se acconsentite, su richiesta, a ricevere informazioni di marketing, utilizzeremo i vostri dati per inviarvi materiale promozionale e altre comunicazioni, per comunicare con voi e gestire la vostra partecipazione ad eventi speciali, concorsi, lotterie, programmi, offerte, sondaggi e ricerche di mercato, per fornirvi pubblicità sui nostri prodotti e servizi, per personalizzare il vostro utilizzo del Sito, l'esperienza di marketing e le comunicazioni in base alle vostre preferenze e alle nostre condizioni.


4.1.10. Se l'utente interagisce con noi su social network di terzi, noi elaboriamo i dati in relazione a tali reti (le nostre interazioni con l'utente su un social network di terzi saranno soggette alle politiche sulla privacy e alle condizioni d'uso di tale social network).


4.1.11. Trattiamo i vostri dati personali anche al fine di rispettare e far rispettare i requisiti di legge applicabili, le nostre Condizioni d'uso, gli standard del settore, gli obblighi contrattuali e le nostre politiche.


4.2. Potremmo trattare i vostri dati personali in un sistema centralizzato per migliorare la vostra esperienza di marchio, personalizzando i nostri sforzi di marketing e comunicazione per renderli il più possibile pertinenti e utili per voi (profilazione, creazione di profili). A tal fine, possiamo elaborare, confrontare e arricchire i vostri dati personali con i dati ricevuti dalla vostra interazione con noi o con terzi. Ad esempio, se ci comunicate la vostra età, il vostro reddito, i vostri hobby o le vostre attività di viaggio, possiamo confrontare questi dati con il vostro comportamento d'acquisto e con altre informazioni ottenute da voi per presentarvi offerte, inviti o promozioni che riteniamo particolarmente compatibili con i vostri interessi.


4.3. Elaboriamo i metadati che raccogliamo da voi per migliorare il nostro sito web, per analizzare le tendenze del traffico e l'utilizzo del sito web, per scopi di marketing mirati, per sviluppare e analizzare dati statistici e demografici o per ottimizzare la nostra presenza online e i nostri sforzi di marketing.


5. A chi comunichiamo e trasferiamo i vostri dati personali?


5.1. Possiamo comunicare i vostri dati personali ad un acquirente se Il ciclo o sostanzialmente tutti i suoi beni sono acquisiti da terzi, nel qual caso i dati personali che Il ciclo detiene sui suoi clienti saranno tra i beni trasferiti.


5.2. Possiamo divulgare i vostri dati personali se abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere i vostri dati personali per adempiere a qualsiasi obbligo legale, o per far rispettare o applicare le nostre Condizioni d'Uso e altri accordi; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Il ciclo dei nostri clienti o di altri. Ciò include lo scambio di dati con altre aziende e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito.


5.3. Potremmo trasferire i vostri dati personali a livello internazionale, anche in paesi che non sono considerati in grado di offrire un adeguato livello di protezione dei dati attraverso gli enti normativi competenti, ad esempio in paesi che non sono considerati dalla Commissione Europea o dall'Incaricato federale belga per la protezione dei dati. In tali casi, garantiamo un'adeguata protezione dei vostri dati personali assicurandoci che i destinatari stipulino obblighi contrattuali vincolanti in conformità con gli standard applicabili approvati dagli enti regolatori competenti o attraverso altre garanzie, inclusa l'autocertificazione approvata dagli enti regolatori competenti.


5.4. Questo sito web può contenere link da e verso i siti web delle nostre reti di partner, inserzionisti e filiali. Se si segue un link a uno qualsiasi di questi siti, si prega di notare che essi hanno le loro politiche sulla privacy e che non ci assumiamo alcuna responsabilità per loro. Si prega di controllare queste politiche sulla privacy prima di fornire qualsiasi dato personale a questi siti.


6. Per quanto tempo trattiamo i vostri dati personali?


Trattiamo i vostri dati personali:

- fino a quando non revochi il tuo consenso per una futura elaborazione, ad esempio cancellandoti dalla nostra newsletter o cancellando il tuo account presso di noi;


fino a quando non siamo sicuri che siete soddisfatti dopo averci contattato, ad esempio per ordinare un catalogo, richiedere informazioni, fissare un appuntamento o effettuare una prenotazione ecc., ma non oltre dodici (12) mesi dopo l'ultimo contatto, a meno che non possiamo contare su un altro motivo, vi abbiamo informato che sarebbe stato diverso o ci avete dato il vostro consenso per un periodo di conservazione dei dati più lungo;


- in relazione ad una transazione di acquisto o di assistenza clienti da voi effettuata, fino al completamento della transazione, più almeno il periodo di garanzia, al quale possiamo aggiungere un periodo di grazia a vostro favore, a meno che non possiamo contare su un altro motivo, vi abbiamo informato altrimenti o ci avete dato il vostro consenso per un periodo di conservazione dei dati più lungo;


- per tutto il tempo in cui rimarrete nostri partner commerciali, più dieci anni, a meno che non abbiamo un altro motivo, a meno che non vi abbiamo informato altrimenti o a meno che non ci abbiate dato il vostro consenso per un periodo di conservazione dei dati più lungo;


- per tutto il tempo in cui siamo tenuti a farlo per legge, ad esempio in virtù di obblighi di conservazione dei dati in base alle leggi e ai regolamenti contabili o fiscali.


7. Perché abbiamo bisogno dei vostri dati personali?


Se desiderate concludere un contratto con noi, ad esempio se ordinate beni o servizi, siamo obbligati a chiedervi alcune informazioni personali per consentirvi di concludere il contratto, ad esempio il vostro nome, l'indirizzo di consegna, il luogo di residenza, le informazioni di pagamento o i dati di contatto. Se doveste decidere di non fornirci le informazioni richieste, non saremo in grado di concludere il presente contratto con voi.


8. Quali sono i vostri diritti?


8.1. Avete il diritto di :

- per richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione dei vostri dati personali;

- di chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali, anche per opporsi al trattamento dei vostri dati personali a fini di marketing diretto; e

- chiederci di fornire a voi o a qualsiasi altra persona o entità da voi designata un file digitale dei vostri dati personali (portabilità dei dati).


8.2. Potete in qualsiasi momento ritirare il vostro consenso per consentirci di trattare i vostri dati personali per gli scopi dichiarati.


8.3. Per esercitare i suddetti diritti, potete contattarci come descritto nel punto seguente.


8.4. Avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente.


9. Come potete contattarci?


Per qualsiasi domanda relativa all'esercizio dei vostri diritti, potete contattarci come segue:

Indirizzo postale: Il ciclo, 65 rue de parcay, 37100, Tours, Francia.

Numero di telefono: +33 2 47 47 51 52 52 53

Indirizzo e-mail: ilcicloitalia@gmail.com